גבר כבן 80 נהרג ושלושה בני אדם נוספים נפצעו באורח קל הערב (שני), לאחר שמרפסת קרסה על בית עסק ברחוב הקרן הקיימת לישראל בירושלים. הדיווח הראשוני התקבל בשעה 17:25 במוקד 101 של מד"א במרחב ירושלים. כוחות גדולים של רפואה, חילוץ, משטרה והצלה הוזעקו לזירה והחלו בפעולות לחילוץ הלכודים ולטיפול בנפגעים.
עם הגעת הכוחות אותר גבר אחד כשהוא מחוסר הכרה ולכוד מתחת להריסות. לאחר פעולות חילוץ הוא חולץ ללא רוח חיים, וצוות זק"א מחוז ירושלים הוזעק לטפל בכבוד המת. במקביל, חובשים ופראמדיקים העניקו טיפול רפואי לשלושה נפגעים נוספים שנפצעו באורח קל ופונו מהזירה להמשך טיפול.
ד"ר אריה יפה, רופא מתנדב באיחוד הצלה, והחובשים נחמן טובול, יוסף גבאי ואריאל דריי, שהגיעו ראשונים לזירה, סיפרו: "נמסר לנו בזירה כי תקרת הזכוכית של בית העסק קרסה בפתאומיות והלקוחות נלכדו מתחתיה. הענקנו טיפול רפואי לשלושה נפגעים במצב קל שפונו מהמקום".
צוותי הכיבוי והחילוץ פעלו בזירה בעקבות הקריסה וביצעו פעולות לחילוץ הלכודים. לצד פעילות כוחות הרפואה, צוותי יחידת חוסן של איחוד הצלה העניקו סיוע נפשי לנוכחים בעקבות אופי האירוע הקשה. נסיבות קריסת המרפסת ותקרת בית העסק טרם התבררו.
