על פי ההנחיות במכתב, הזכאים להטבה הם עובדי החברה השוהים בחו"ל במסגרת תפקיד או רילוקיישן ובני ובנות זוגם. כמו כן העובדים התבקשו לפנות בהקדם לצורך תיאום והזמנת כרטיסי הטיסה.
במכתב נוסף גם סעיף הבהרה, שלפיו מימוש ההטבה אינו מחייב הצבעה בפועל או הצבעה עבור גורם פוליטי כלשהו. "מובהר כי כל מי שבוחר לממש את ההטבה רשאי לעשות כן בהתאם לצו מצפונו, לשיקול דעתו הבלעדית ולבחירתו האישית, ובכלל זה להחליט אם לממש את זכות ההצבעה אם לאו", נכתב.
מביג נמסר כי "מדובר במכתב לעובדי ביג שנמצאים ברילוקשן ונשלחו על ידי ביג למשימות עבודה בחו"ל ותכליתו מתן אפשרות הוגנת לעובדים הללו להגיע ולממש את הזכות האזרחית להצביע ולהשפיע כל אחד על פי צו מצפונו. אנו מאמינים כי עובד שנשלח על ידי חברה לעבודה בחו"ל מן הראוי שהחברה תאפשר לו לממש את זכותו ואנו תקווה שכל ישראלי בארץ ובחו"ל יוכל לממש את זכותו האזרחית החשובה".
