משטרת מנצ'סטר הודתה במחדל חמור שהתרחש בחודשים שקדמו לפיגוע הקטלני בבית הכנסת היטון פארק ביום הכיפורים השנה. לפי ממצאי בדיקה פנימית, טלפונים ניידים שהוחרמו מהמחבל ג'יהאד א-שאמי בשתי הזדמנויות שונות הכילו חומר קיצוני ואנטישמי, אולם תוכנם לא נבדק בזמן אמת ולא הוביל להעמקת החקירה בעניינו.
א-שאמי נעצר בפברואר 2025 בחשד להפרת צו הרחקה, ושוב בספטמבר בחשד לאונס. בשני המקרים לקחה המשטרה את מכשירי הטלפון שלו, אך המידע שנמצא בהם נותח רק לאחר הפיגוע. מפקד משטרת מנצ'סטר, סר סטיבן ווטסון, הודה כי בדיקה מוקדמת הייתה עשויה להציף את קשריו של א-שאמי עם מוחמד באשיר ואת השקפת עולמו הקיצונית, ולהוביל לצעדי חקירה נוספים.
"המידע שהיה במכשירים היה מעורר ללא ספק פעולות חקירה נוספות", אמר ווטסון. "ברור שהעובדה שלא בדקנו את הנתונים לפני הפיגוע הייתה הזדמנות שהוחמצה. אני מצטער מאוד על כך שהדבר מוסיף לסבלם של כל מי שנפגע מהאירועים הקשים של אוקטובר". בעקבות הגילויים פתחה הרשות העצמאית הבריטית לפיקוח על המשטרה בחקירה שתבחן כיצד טופל א-שאמי בתקופה שלפני המתקפה.
