חברת החשמל פרסמה הבוקר (שישי) אזהרה לציבור בעקבות פניות שהתקבלו בשעות האחרונות מלקוחות, שדיווחו על הודעות טקסט המתחזות להודעות רשמיות מטעם החברה. בהודעות נטען כי הלקוח זכאי להחזר כספי, והוא מתבקש להיכנס לקישור חיצוני לצורך קבלת הכסף.
בחברת החשמל מבהירים כי מדובר בניסיון הונאה וכי אין ללחוץ על הקישור המצורף להודעה. עוד הודגש כי אין למסור פרטים אישיים, סיסמאות, פרטי חשבון בנק או פרטי כרטיס אשראי בעקבות הודעות מסוג זה.
החברה דיווחה על האירוע לגורמים הרלוונטיים ופועלת לטיפול בנושא. לפי ההודעה, ניסיונות ההתחזות נועדו לנצל את אמון הציבור בשם ובסמל של חברת החשמל כדי להפנות לקוחות לאתרים חיצוניים ולאסוף מהם מידע רגיש.
בחברת החשמל הסבירו כי הודעות רשמיות מטעמה כוללות פרטים מזהים של הלקוח ונשלחות אך ורק באמצעות ערוצי התקשורת הרשמיים של החברה. לכן מומלץ לבדוק היטב את נוסח ההודעה, את זהות השולח ואת כתובת הקישור לפני ביצוע פעולה כלשהי.
בכל מקרה של ספק ניתן לפנות למוקד השירות 103 או לערוצי השירות הרשמיים של חברת החשמל. בחברה קוראים לציבור לגלות ערנות, למחוק את ההודעות החשודות ולא להעבירן הלאה לאחרים.
