שבוע לאחר שהמאזינה רחל חשפה בתוכנית "המוקד הציבורי" ב'קול חי' את הקשיים בקבלת התחייבויות לטיפול רפואי, בישר המגיש צבי טסלר על התקדמות משמעותית בעניינה. רחל סיפרה כי בעקבות החשיפה והפנייה של התוכנית, הצליחה לקבל את הטיפול שנמנע ממנה ואף אושרו לה ארבע התחייבויות נוספות, אך הדגישה כי הבעיה טרם נפתרה במלואה.
רחל הזכירה כי בעבר קיבלה את הטיפולים בבית החולים הדסה עין כרם, שם הצוות הרפואי הצליח לאתר לה ורידים בקלות יחסית. לדבריה, לאחר שבמכבי החליטו להעביר אותה לאשפוז יום של הקופה ברחוב אגריפס, למרות המלצת רופא המשפחה שלא לעשות זאת בשל מצבה הרפואי, נחסמה האפשרות להנפיק עבורה התחייבויות באופן שוטף. "בזכותכם מכבי הכניסו לי התחייבות אחת מיד אחרי שהתוכנית הסתיימה, ולכן קיבלתי את הטיפול באיחור של יומיים. השבוע כבר הכניסו לי ארבע התחייבויות, אבל זה עדיין לא אומר שהכול בסדר", אמרה.
לדבריה, החסימה במערכת עדיין קיימת והיא נאלצת להקדיש זמן רב להשגת כל התחייבות מחדש. בנוסף, היא התריעה כי גם ארבע ההתחייבויות אינן מעניקות רצף טיפולי אמיתי, משום שהן מוגבלות לתאריכים מדויקים, כך שחלק מתקופת התוקף שלהן מתבזבז עוד לפני מועד האשפוז בפועל. "אני עדיין כל היום עסוקה בלהשיג התחייבויות", סיפרה.