לפי המשטרה, האג'ר נאסר כבהא עמדה מחוץ לרכבה לאחר שהתבקשה לעצור בשול הדרך במסגרת פעילות משטרתית, כשנהגת שסטתה מנתיבה פגעה בה. נסיבות התאונה נחקרות
האג'ר נאסר כבהאגורם במשטרה ל-N12: "מחקירה ראשונית של בוחני התנועה עולה כי שוטר מסיירת התנועה הארצית הבחין בנהגת המשתמשת בטלפון סלולרי והורה לה לעצור בצד הדרך. מאחר שהייתה ללא אמצעי זיהוי, היא התבקשה לגשת אל האופנוע המשטרתי כדי לזהותה במסוף".
"בתום תהליך הזיהוי, הנחה אותה השוטר לשוב לרכבה לצורך קבלת הדוח. כשחזרה לרכב, סטה מסיבה שאינה ברורה רכב אחר שנסע בכביש הדו-מסלולי, כמעט פגע בשוטר, התנגש בעוצמה ברכבה של הנהגת ופגע בה פגיעה קטלנית שגרמה למותה. נהגת הרכב הפוגע נפצעה ומפונה לטיפול רפואי, ונסיבות הסטייה מהנתיב נחקרות כעת", נמסר.
השניים הוסיפו כי במקביל העניקו צוותי מד"א טיפול רפואי לאישה נוספת שנפגעה בתאונה. "לאחר מכן פינינו אותה לבית החולים כשמצבה קל".